典型案例

一、建設背景

為解決航天電器內部信息化系統之間的信息傳遞障礙，將線下工作逐步向線上遷移，并減少重復工作量，依托INDICS平臺云端業務工作室打通了與航天電器內部信息化系統之間的數據鏈條，實現了工作效率的提升。

二、建設內容

（一）營銷融合

在營銷環節，依托INDICS平臺，項目組通過對航天電器業務流程進行研究及分析后，將云端業務工作室與SAP系統進行打通（以SRM作為內外網通道），依托云端業務工作室已有功能實現了供需在線對接。同時，以航天電器本地信息化系統支撐實際生產，解決了兩個系統之間工作流重復、需多次手工錄入信息的問題，提升了工作效率。另外，項目組還優化了供求方發布商品、需求方下單兩項功能，開發了與航天電器本地系統連接的數據接口，將在航天電器在線訂單直接同步到本地，即可直接進行排產，大大簡化了工作量；強化了線上即時通訊功能，使供需雙方可以直接使用航天云網平臺進行溝通。此外，通過開發航天云網平臺的數據接口，進一步實現了數據透明對接，優化了手工操作，工作人員不需要在SAP中手工錄入訂單詳情；另外，產品物流信息能夠通過數據接口直接傳送到云端業務工作室，構建了完整的物流供應鏈體系。

（二）采購融合

在采購環節，通過云端業務工作室的定制流程，航天電器可將內部系統中的采購計劃通過數據接口直接同步為云網的定向需求，并可通過多種方式（站內信、短信等）通知供求方，提高了工作效率（融合前，只能通過電話通知）。此外，針對采購環節，航天云網新開發了數據接口，用戶登錄云端業務工作室后，供應商便可直接接收到定向采購訂單、產品交期、申請發貨等信息，相關數據通過接口回傳到航天電器原有信息系統，工作人員審批后，信息可自動回傳至云端業務工作室，供應商可自行查詢并獲取相關信息，實現了信息的定向互通流動。

三、應用效果分析

（一）提升使用便捷性

應用云端業務工作室后，顯著削減了員工工作量40%左右，提升工作效率30%。

（二）簡化業務模式

云端業務工作室通過航天電器試點，還獲得了業務模式簡化，如電子合同、電子簽章、線上物流等的應用。一方面，可以幫助航天電器提高工作效率；另一方面，還可簡化員工工作流程，進而為業務發展提供支撐。

（三）未來發展可期

通過云端業務工作室的試點應用，使得以航天電器為代表的高科技制造型企業，獲得了一種全新的營銷／供應鏈管理模式，不但為企業構建了新的展示平臺，也豐富了企業選用資源的范疇，這是對企業購銷體系的重要補充和完善。