自今年5月份起，本市啟動(dòng)家政服務(wù)業(yè)推進(jìn)上門(mén)服務(wù)證試點(diǎn)，截至目前，本市共有50家家政服務(wù)機(jī)構(gòu)參加試點(diǎn)，這些家政服務(wù)機(jī)構(gòu)全員11521名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)都拿到家政上門(mén)服務(wù)證。雇主只要掃一掃“家政上門(mén)服務(wù)證”上的二維碼，或撥打962512上海家政服務(wù)熱線，就能很方便地追溯到上門(mén)服務(wù)人員的個(gè)人身份信息以及包括工種及特長(zhǎng)、學(xué)歷和培訓(xùn)情況、健康體檢、保險(xiǎn)信息、誠(chéng)信記錄在內(nèi)的個(gè)人從業(yè)信息。

記者從昨天舉行的“上海家政持證上門(mén)服務(wù)試點(diǎn)工作總結(jié)暨授牌儀式”上獲悉，下一步，本市相關(guān)部門(mén)擬立項(xiàng)推進(jìn)家政持證上門(mén)服務(wù)工作，計(jì)劃通過(guò)3至5年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)對(duì)本市家政從業(yè)人員的全覆蓋。

四種方式可以查詢(xún)和追溯

市商務(wù)委有關(guān)人士介紹，家政上門(mén)服務(wù)證，是一種能夠快捷有效識(shí)別從業(yè)人員身份信息、從業(yè)信息，具有可查詢(xún)、可追溯功能的一種標(biāo)識(shí)證（卡）。上門(mén)服務(wù)證查詢(xún)方式有四個(gè)渠道，一是登錄www.962512.com網(wǎng)站查詢(xún)；二是撥打962512上海家政服務(wù)熱線查詢(xún)；三是掃描服務(wù)證上的二維碼查詢(xún)；四是關(guān)注962512微信公眾號(hào)查詢(xún)。

家政上門(mén)服務(wù)證可查詢(xún)追溯的信息包括：一是持證人員的基本信息；二是持證人的從業(yè)信息；三是持證人所屬家政企業(yè)基本信息。居民身份證等涉及公民隱私的信息查詢(xún)時(shí)不予顯示，僅供后臺(tái)可查。

三個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)有望年內(nèi)出臺(tái)

市商務(wù)委有關(guān)人士坦言，推廣家政持證上門(mén)服務(wù)，目前還局限于企業(yè)自律和市場(chǎng)行為，要全行業(yè)全面推行，尚缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)支撐。針對(duì)這一不足，今年年初，市商務(wù)委已委托行業(yè)協(xié)會(huì)，組織制定《家政服務(wù)全過(guò)程溯源管理規(guī)范》《家政機(jī)構(gòu)服務(wù)管理要求》《家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的基本要求》三個(gè)行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，有望年內(nèi)出臺(tái)。這些標(biāo)準(zhǔn)可為上門(mén)服務(wù)證的推廣提供支持。本市正著手加快推進(jìn)行業(yè)立法進(jìn)程，為推行持證上門(mén)服務(wù)提供法律支撐。下一步，這套追溯系統(tǒng)還計(jì)劃推出家政上門(mén)服務(wù)證APP，提供向雇主開(kāi)放的上傳“好評(píng)”或“差評(píng)”功能。